Declaración de política de privacidad

En Jet Park Hotel nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal (datos personales) que nos facilitas, tratándola de forma confidencial. Hemos elaborado esta Política de privacidad para explicarte qué información recopilamos, cómo la tratamos y utilizamos, y cómo el uso de esta información puede mejorar tu experiencia en nuestros sitios web y con los productos y servicios que ofrecemos. Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar esta política en cualquier momento y por cualquier motivo.

¿Qué datos tuyos recopilamos?

Para poder funcionar de manera eficaz y ofrecerle la mejor experiencia posible con nuestros servicios, es posible que le solicitemos y recopilemos información sobre usted, ya sea como huésped del hotel, visitante del sitio web o cuando se ponga en contacto con nosotros por cualquier otro motivo; dicha información incluye datos personales que permiten identificarle como persona.

Podemos recibir sus datos personales a través de diversos canales, entre los que se incluyen, entre otros:

• Recopilamos la información que usted decide facilitarnos durante el proceso de registro, a través de los formularios de nuestra página web, encuestas, comentarios de los huéspedes, concursos y en la correspondencia por correo electrónico que mantenemos con usted. Esta información incluye, entre otros datos, su nombre, dirección, datos de contacto y los datos completos de su tarjeta de crédito. En ocasiones, también recopilamos información sobre su estilo de vida, como, por ejemplo, sus preferencias en cuanto a servicios de alojamiento.
• Con el fin de mejorar el funcionamiento de este sitio web, es posible que se instalen cookies en su ordenador. Las cookies son archivos que contienen pequeñas cantidades de datos y que los sitios web que visita almacenan en el disco duro de su ordenador. Toda la información recopilada por las cookies es agregada y anónima. Las cookies se utilizan ampliamente para ayudar a que los sitios web funcionen de manera más eficiente. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Si no configura su navegador para que rechace todas las cookies, se podrá entender que da su consentimiento para que utilicemos la información personal obtenida a través de las cookies. Si rechaza o borra algunas o todas las cookies, es posible que algunas de las funciones o servicios de este sitio web no funcionen correctamente o no estén totalmente disponibles.
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Cómo utilizamos tu información y a quién se la podemos facilitar

Podemos recopilar, tratar y/o utilizar los datos personales que recopilamos con el fin de:

• Proporcionarle nuestros productos y servicios, como gestionar sus reservas, enviarle confirmaciones de reserva, suministrarle los productos y servicios adquiridos, inscribirle en programas de fidelización, atender sus solicitudes de información, adaptar nuestros servicios a sus preferencias, acumular y canjear recompensas, y mantener un registro adecuado de sus transacciones con nosotros.
• Comunicarnos con usted y ofrecerle actividades de marketing y promoción, como el envío de información y novedades sobre nuestros productos y servicios, así como sobre otros productos y servicios que consideremos que puedan ser de su interés, incluidas las últimas promociones, concursos y promociones conjuntas y cruzadas con nuestros socios comerciales; responder a sus consultas; y enviarle información importante sobre nuestro sitio web, así como sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
• Desarrollar y mejorar los servicios que le ofrecemos, como la realización de estudios de mercado, análisis y/o elaboración de perfiles, el desarrollo de nuevos productos y servicios, la mejora de la eficacia de nuestro sitio web, su experiencia en el hotel, nuestros distintos tipos de comunicaciones, campañas publicitarias y actividades promocionales.
• Colaboramos y cooperamos con terceros para ofrecerle nuestros productos y servicios, como agencias de viajes, organizadores de viajes en grupo o cualquier persona que participe en el proceso de organización de su viaje, así como con entidades emisoras de tarjetas de crédito, compañías aéreas y programas de fidelización de terceros.
• Vela por tu seguridad y la de los demás huéspedes y del personal; por ejemplo, mediante la identificación y verificación adecuadas al tramitar transacciones, la aplicación de medidas de vigilancia y controles de acceso cuando visites o te alojes en nuestros hoteles, y la gestión del mantenimiento de registros en general.
• Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Jet Park podrá tratar datos personales con fines de prevención y seguridad de bienes y personas, así como para hacer frente a deudas pendientes. Por estos motivos, el hotel podrá decidir incluir en la categoría de clientes «en lista negra» a cualquier cliente cuyo comportamiento haya sido inadecuado, incluyendo agresiones, mala educación, incumplimiento de contrato, incumplimiento de las normas de seguridad, robo, daños, vandalismo o problemas de pago. La inclusión en la lista negra puede dar lugar a que Jet Park rechace futuras reservas de dicho cliente.

Seguridad

Tomaremos las medidas razonables para proteger los datos personales que tenemos a nuestro cargo contra el uso indebido y la pérdida, así como contra el acceso, la modificación o la divulgación no autorizados.

El Jet Park Hotel utiliza un motor de reservas de terceros que cuenta con tecnología SSL verificada mediante un certificado THAWTE. Todos los datos se cifran tanto al enviarse como al recibirse desde el motor de reservas, lo que garantiza la seguridad de la información personal y los datos de la tarjeta de crédito que introduzcas.

Contenido

Jet Park Hotel se ha esforzado por garantizar que el contenido publicado o mostrado en este sitio web sea exacto. No obstante, dicho contenido no debe atribuirse a Jet Park Hotel y las opiniones expresadas en este sitio web pueden no reflejar necesariamente las opiniones de Jet Park Hotel. La inclusión de cualquier anuncio en este sitio web no constituye una recomendación ni un respaldo del mismo por parte de Jet Park Hotel.

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Sitios web de terceros

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