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Términos y condiciones – Jet Parking de JetPark Hotels


Introducción

Estos son los términos y condiciones en los que nos basamos para aceptar reservas, ya sean online, por correo electrónico, por teléfono o en persona. Es importante que los leas y los comprendas antes de formalizar tu reserva. Al dejar tu vehículo en nuestro establecimiento, reconoces que has leído y aceptas estos términos, por lo que te rogamos que los leas con atención.


Condiciones de almacenamiento

Si bien asumimos la responsabilidad por cualquier perjuicio causado por nosotros, nuestro personal o nuestros agentes, cualquier perjuicio causado por una fuerza mayor o por cualquier otra parte correrá por su cuenta y riesgo en todos los aspectos (véase la cláusula 7 más abajo para obtener más información).

Aceptas lo siguiente:

  • Nos autorizas a entrar en tu vehículo y a moverlo.
  • Debes cumplir todas las normas e instrucciones expuestas en nuestras instalaciones de almacenamiento, así como cualquier indicación que te dé cualquier miembro de nuestro personal.
  • No debes obstaculizar el paso a otras personas o vehículos en la zona de almacenamiento.
  • No debes aparcar en la zona señalizada como «reservada» o «prohibido aparcar».
  • El vehículo que va a guardar con nosotros debe disponer de un certificado de aptitud técnica y una matrícula vigentes, estar en condiciones de circular y poder conducirse en todo momento por sus propios medios, sin suponer ningún peligro ni riesgo para otros vehículos, personas o la zona de almacenamiento.
  • Todos los objetos personales y de valor que se encuentren en tu vehículo están ahí bajo tu propia responsabilidad. Por favor, NO dejes objetos de valor en tu vehículo: muchas compañías de seguros NO cubren las reclamaciones por objetos de valor que se hayan dejado en los vehículos.
  • Ofrecemos aparcamiento y almacenamiento en exterior con una combinación de las siguientes medidas de seguridad: vallas de seguridad, patrullas, videovigilancia, perímetro con control electrónico o electrificado, y personal las 24 horas.
  • En diversas zonas de los aparcamientos y sus alrededores se utilizan cámaras de videovigilancia, integradas en un sistema de circuito cerrado de televisión, con fines de seguridad y protección. En ocasiones recibimos solicitudes de terceros para consultar las grabaciones de vigilancia, y antes de facilitar cualquier material evaluamos dichas solicitudes a la luz de la Ley de Protección de Datos.


Opciones de almacenamiento

Ofrecemos un servicio de almacenamiento de vehículos al aire libre a precios muy competitivos.

Al aire libre: Con nuestra opción de aparcamiento al aire libre, nuestro personal se encargará de aparcar su vehículo por usted; solo tiene que dejar la llave en recepción y nuestro personal se asegurará de que su coche esté listo y esperándole a su regreso. Como alternativa, disponemos de un número limitado de plazas en las que puede aparcar usted mismo (con la ayuda de un miembro del personal) y llevarse las llaves consigo. La opción de aparcamiento por cuenta propia está sujeta a la disponibilidad de plazas adecuadas, por lo que puede que no siempre sea posible; por favor, consulte a nuestro personal a su llegada. Si opta por aparcar por su cuenta, DEBE pasar por recepción al realizar la salida cuando regrese.

Responsabilidad en el aparcamiento al aire libre sin servicio de aparcacoches: ten en cuenta que, al optar por llevarte las llaves, eximes a JetPark de cualquier responsabilidad por daños o pérdidas que pueda sufrir tu vehículo y/o su contenido. Aunque ofrecemos un espacio de aparcamiento seguro, tu vehículo se estaciona en una zona utilizada por otros usuarios que aparcan por su cuenta. Dado que no custodiamos tus llaves, JetPark no se hace responsable de ningún daño. Se le pedirá que firme una renuncia a tal efecto si elige esta opción y está disponible.

Precios y pago

El precio de la reserva que se te ha facilitado incluye el GST y queda fijado en el momento de realizar la reserva. Los precios pueden variar en función del momento de la reserva y de la disponibilidad. Los precios se aplican únicamente a turismos y SUV estándar; ponte en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto para vehículos más grandes, como autocaravanas, autobuses, vehículos con remolque, etc.

Nuestro sistema en línea acepta diversas tarjetas de crédito, y usted declara y garantiza que la tarjeta de crédito está emitida a su nombre y que abonará todos los gastos en que se incurra por el uso de dicha tarjeta.

Ten en cuenta que JetPark no registra, almacena ni conserva ningún dato de tu tarjeta de crédito; estos se gestionan a través de una conexión segura directamente con Windcave Ltd, que se encarga del pago entre tu reserva y las entidades emisoras de tarjetas de crédito, así como de las operaciones bancarias.

El pago en nuestra recepción puede realizarse con tarjeta de crédito o mediante EFTPOS.

Si tus planes te obligan a dejar tu vehículo en nuestras instalaciones durante más tiempo del que habías pagado inicialmente, se te cobrará la tarifa correspondiente por el tiempo adicional, según la tarifa vigente en la fecha de tu salida de la zona de almacenamiento.

Deberá abonarnos, previa solicitud, todas las tarifas de aparcamiento y demás gastos en los que podamos incurrir en relación con el vehículo. Todos los vehículos que se encuentren en nuestras instalaciones de almacenamiento están sujetos a un derecho de retención general por todas las tarifas de almacenamiento y cualquier otra cantidad adeudada a Jet Parking por el propietario del vehículo. Nos reservamos el derecho a retener la posesión del vehículo hasta que se hayan abonado todos los cargos pendientes, incluidos los gastos en los que hayamos incurrido en relación con el vehículo. Las tarifas de aparcamiento seguirán devengándose según nuestra tarifa estándar durante el periodo en que retengamos el vehículo, hasta que hayamos recuperado todas las tarifas y gastos. Si el importe adeudado no se abona en un plazo de 30 días, usted acepta que podamos vender el vehículo para sufragar nuestros gastos y se compromete a tomar las medidas que le solicitemos para permitirnos hacerlo. Asimismo, usted acepta que abonará todos los gastos en que incurra Jet Parking para recuperar cualquier importe que usted deba, así como los intereses sobre el importe pendiente a un tipo del 2,5 % mensual (con capitalización).

Si el importe adeudado no se abona en un plazo de 30 días, usted acepta que podamos vender el vehículo en virtud de la garantía real definida en el artículo 40 de la Ley de Garantías sobre Bienes Muebles de 1999, que grava su vehículo. Esto significa que tenemos derecho a vender su vehículo si se encuentra en nuestro poder y/o a inscribir nuestra garantía sobre el vehículo en el Registro de Garantías sobre Bienes Muebles de Nueva Zelanda.

De vez en cuando, es posible que ofrezcamos ofertas promocionales, que estarán sujetas a un precio mínimo y a la disponibilidad de plazas. Pueden aplicarse períodos de restricción en los que la oferta promocional no esté disponible. Nuestro motor de reservas online siempre te ofrecerá el mejor precio disponible en el momento de realizar tu consulta.

Servicio de transporte

El JetPark Hotel Auckland Airport ofrece un servicio de transporte gratuito entre nuestra recepción y las terminales principales de pasajeros los siete días de la semana y las veinticuatro horas del día. El servicio de transporte gratuito incluye un trayecto de ida a la terminal y otro de vuelta desde la terminal únicamente. Cualquier solicitud de traslado adicional, incluida la entrega de objetos en el hotel, puede conllevar cargos adicionales y está sujeta a disponibilidad.

Te informamos de que es tu responsabilidad prever el tiempo suficiente para el traslado entre nuestra zona de almacenamiento y el edificio de la terminal de pasajeros utilizando el servicio de lanzadera. No asumimos ninguna responsabilidad por la pérdida de vuelos o la imposibilidad de facturar debido a que no haya previsto tiempo suficiente o a que el servicio de lanzadera sufra retrasos (por ejemplo, debido a condiciones excepcionales de tráfico o meteorológicas). Aunque ofrecemos un servicio las 24 horas, no podemos garantizar la disponibilidad ni la frecuencia del transporte entre nuestra zona de almacenamiento y las terminales del aeropuerto.

Nuestro personal se encargará de cuidar de forma responsable de su equipaje al cargarlo y descargarlo del servicio de traslado y le transportará hasta y desde la terminal de forma segura. No obstante, no nos hacemos responsables de ningún daño que puedan sufrir las maletas, incluidos los artículos libres de impuestos, durante la carga, descarga o traslado hasta y desde la terminal. Si lleva equipaje de gran tamaño, como tablas de surf, por favor, avise a nuestro conductor. Es posible que solo el conductor de su grupo tenga que volver a recoger su vehículo si no hay espacio disponible en el servicio de transporte.


Cancelaciones y/o vuelos perdidos

No asumimos responsabilidad alguna por los vuelos perdidos. Si llegas tarde, dirígete directamente al aeropuerto para facturar tu vuelo. Una vez que hayas facturado sin problemas, ponte en contacto con nosotros para cancelar tu reserva. Si has reservado y pagado por Internet, podemos tramitar el reembolso del importe a la tarjeta con la que se realizó la compra.

En caso de que se haya realizado un pago por adelantado, las cancelaciones recibidas antes de la hora de inicio reservada se reembolsarán íntegramente. Si no se recibe ninguna notificación de cancelación con antelación, su reserva se considerará una «ausencia» y, en estos casos, no tendrá derecho a ningún reembolso.


Responsabilidad civil de JetPark Hotels

Usted goza de derechos legales que, según la legislación neozelandesa, no pueden ser objeto de renuncia contractual, entre los que se incluyen la Ley de Comercio Leal de 1986 y la Ley de Garantías al Consumidor de 1993. Por consiguiente, las presentes condiciones están sujetas a dichos derechos. Si tiene alguna duda sobre sus derechos, le recomendamos que solicite asesoramiento jurídico o consulte la información disponible públicamente, por ejemplo, en www.comcom.govt.nz.

Nuestra responsabilidad en virtud de estas condiciones se limita a garantizar que podamos seguir prestándole un servicio rentable a usted y al resto de nuestros clientes. En resumen, nos haremos cargo de cualquier pérdida que le causemos directamente. Sin embargo, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier pérdida causada o en la que haya contribuido usted u otras partes (excepto nuestro personal o agentes). No obstante, si desea que asumamos la plena responsabilidad por cualquier pérdida que pueda sufrir, le rogamos que nos lo comunique y le facilitaremos un presupuesto personalizado al respecto.

Aunque tomamos todas las precauciones necesarias, no podemos garantizar la seguridad de su vehículo ni de los objetos que contenga. Le recomendamos encarecidamente que NO deje objetos de valor en su vehículo. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier reclamación que usted o cualquier otra persona pueda presentar por cualquier pérdida derivada de las acciones de cualquier persona (que no sea nuestro personal o nuestros agentes) que, de forma accidental o intencionada, dañe, sustraiga o intente sustraer su vehículo o cualquier objeto que se encuentre en su interior. Nuestros empleados no están autorizados a aceptar ninguna de sus pertenencias para su custodia, salvo las llaves de su vehículo.

No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño que sufra su vehículo como consecuencia de los servicios adicionales solicitados y prestados por un tercero (y usted acepta que su vehículo pueda salir de nuestra custodia o control para la prestación de dichos servicios). Aunque pondremos todo el cuidado necesario para seleccionar a terceros adecuados que presten dichos servicios adicionales, no ofrecemos ninguna garantía en relación con los servicios adicionales que estos presten.

Cualquier reclamación o controversia derivada de servicios adicionales, incluidos los servicios de limpieza de vehículos, las inspecciones técnicas u otros servicios, deberá comunicarse a nuestra empresa en el momento de la recogida del vehículo. En caso de que dichos servicios adicionales hayan sido prestados por un tercero, cualquier controversia de este tipo deberá resolverse directamente con dicho tercero.

La única persona autorizada para entregar y retirar el vehículo del aparcamiento es aquella que lo dejó en nuestras instalaciones inicialmente, a menos que dicha persona dé instrucciones, ya sea en persona o por teléfono, a Jet Parking para que otra persona recoja el vehículo. En ese caso, dicha persona deberá presentar un documento de identidad válido antes de que le entreguemos el vehículo.

Te comprometes a indemnizarnos por cualquier reclamación que se nos presente y que se derive de una reclamación formulada por un tercero en relación con tu vehículo o con cualquier bien que se encuentre en su interior. Asimismo, nos indemnizará por cualquier daño causado a nuestra zona de almacenamiento por su vehículo, salvo que dicha pérdida haya sido causada directamente por nosotros, nuestro personal o nuestros agentes. Esta indemnización incluye los gastos de retirada de cualquier vehículo, así como las multas por infracción en las que se incurra por dejar un vehículo desatendido o sin un ticket válido y legible (desde el exterior del vehículo) en el salpicadero para el recinto en cuestión.

Es tu responsabilidad informar a nuestro personal, en el momento de recoger tu vehículo, de cualquier problema que puedas tener en relación con el estado del mismo. Una vez que hayas salido de nuestras instalaciones, resulta difícil determinar el origen de cualquier problema y, por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por ningún vehículo una vez que haya salido de nuestras instalaciones.


Privacidad

Consulta aquí nuestra Política de privacidad detallada.


Interpretación

Para evitar cualquier confusión sobre el significado de estos términos y condiciones:

El término «daños» incluye los daños directos, indirectos, consecuentes y especiales.

El término «vehículo» incluye sus accesorios y su contenido.

«nosotros», «nos», «JetParking», «JetPark» y «JetPark Hotels» se refieren a JetPark Hotels e incluyen a cualquiera de sus empleados, agentes y contratistas independientes.

El término «usted» se refiere tanto al conductor como al propietario de cualquier vehículo que acceda a nuestro aparcamiento o zona de almacenamiento.

Por «tu vehículo» se entiende el vehículo que estás conduciendo, independientemente de si eres su propietario o no.


Modificaciones de los términos y condiciones

Cualquier modificación de nuestros Términos y condiciones se publicará en nuestra página web y será aplicable a partir de la fecha en que se inicie cualquier servicio con arreglo a los términos modificados. En caso de que estos términos cambien durante la prestación de cualquier servicio por nuestra parte, prevalecerán los términos originales hasta la finalización del servicio prestado. Por consiguiente, antes de contratar cualquiera de nuestros servicios, debe consultar estos términos y condiciones.


Condiciones de uso del sitio web de Jet Parking

Aceptación de los términos y condiciones

El uso del sitio web de Jet Parking está sujeto a los siguientes términos y condiciones de acceso, así como a cualquier condición específica publicada en el sitio web. Al acceder y navegar por el sitio web de Jet Parking, declaras que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, y que aceptas quedar vinculado por ellos. Este sitio web jetparking.co.nz y su sistema de reservas online te venderán un ticket las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para un servicio de aparcamiento o almacenamiento de vehículos en la zona del aeropuerto de Auckland, sujeto a los siguientes Términos y Condiciones.


Uso del sitio web

Al utilizar este sitio web, te comprometes a no realizar ninguna acción que pueda causar molestias indebidas, interrupciones o ofensa a JetPark Hotels o Jet Parking, o que pueda afectar a la seguridad y/o al funcionamiento del sitio.

Nota: Aunque se ha hecho todo lo posible por ofrecer la información más precisa, le informamos de que, en caso de que se detecte algún cambio o error, JetPark Hotels y Jet Parking se comprometen a notificar a todas las personas afectadas cualquier corrección. JetPark Hotels y Jet Parking pueden, en cualquier momento y sin previo aviso, realizar mejoras y/o cambios en los productos y/o la información de este sitio web.

JetPark Hotels y Jet Parking no ofrecen garantía alguna respecto a ningún otro sitio web al que puedas acceder a través de este, ni se hacen responsables del mismo. Cuando accedas a un sitio web ajeno a JetPark, ten en cuenta que es independiente de JetPark y que JetPark no tiene control alguno sobre el contenido de dicho sitio web. Además, la presencia de un enlace a un sitio web ajeno a JetPark no implica que JetPark respalde ni asuma responsabilidad alguna por el contenido o el uso de dicho sitio web.


La exactitud de la información introducida.

Comprueba los datos de tu reserva a medida que los introduces; eres responsable de la información introducida y de su exactitud. Comprueba minuciosamente los datos de pago con tarjeta de crédito antes de confirmar tu reserva. Una vez completada la reserva, recibirás una confirmación que deberás imprimir y colocar en el salpicadero del vehículo cuando llegues a nuestras instalaciones. JetPark no asumirá ninguna responsabilidad por los errores que puedan producirse al introducir los datos.


General

En el salpicadero de cada vehículo debe haber un resguardo con los datos del aparcamiento y de la reserva, que debe poder leerse desde el exterior del vehículo. Una vez que hayas completado tu reserva en línea, recibirás una confirmación de la misma que podrás imprimir y colocar en el salpicadero al llegar a nuestras instalaciones de almacenamiento.

Las reservas en línea deben abonarse en el momento de la reserva mediante una tarjeta de crédito válida.

Debes tratar de forma confidencial y conservar de manera segura cualquier información relativa a tu cuenta y contraseña que hayas configurado.


Aparca bajo tu propia responsabilidad.

Los propietarios de vehículos o bienes reconocen que la agencia de reservas JetParking.co.nz, los aparcamientos ofrecidos o sus agentes autorizados no asumen responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida que se produzca en relación con cualquier vehículo o bien, su contenido, los propietarios de dichos vehículos o bienes y las partes relacionadas durante el uso de nuestras instalaciones o servicios.


El límite de responsabilidad de JetParking.co.nz

El límite de responsabilidad de JetParking.co.nz se establece en la reserva y la documentación correspondiente. En caso de que se alegue que JetPark es responsable de cualquier perjuicio, pérdida o daño derivado del uso que usted haga de este sitio web, nuestra responsabilidad total ante usted por todas las pérdidas, daños y cualquier causa de reclamación no excederá el importe que usted haya abonado, en su caso, por acceder a este sitio web. Se hace todo lo posible para garantizar que los contenidos del sitio web estén lo más actualizados posible.

Puedes consultar nuestra Política de privacidad aquí.